注意事項適用於 os.st 任何服務

由於我們的伺服器是建立在中華人民共和國香港特別行政區境內,在一國兩制情況下,中國大陸流量是屬於國際頻寬,所以我們只會保證香港特別行政區境內的連線質量及速度,如果你在國內使用中國大陸三大電訊提供商(例如中國電信, 中國聯通, 中國移動)及外國的連線質量及速度會受人數多寡、維護及當地電訊管制、國家安全而影響連線穩定性.

關於使用臨時的 os.st 中國大陸中轉服務

如果你在中國大陸有連線問題, 客戶可選擇我們提供臨時的中轉 POP3 / SMTP 主機 sea.os.st 位於廣東省東莞市中國聯通測試站. 臨時中轉主機會隨著網絡變化去改變路由 IP, 提供給客戶第二個選擇連接 os.st 香港服務器, 此服務只適用於 os.st Enterprise Email Service 企業郵箱服務. 不過我們不能完全保證可以有效地解決你的問題, 因為很多原因都是你在國內所使用的電信服務, 例如 : 中國電信, 連接中國境外速度問題包括被迫限速所致, 由於 EMAIL 電郵服務是不同於網站寄存服務, 電郵需要穩定的單一 TCP 連線, 如果你在國內的公司連接我們 os.st 比較慢, 這代表你所使用的網絡有問題, 詳情聯繫當地電信商了解跟進.

如果在使用中, 不能有效地連接, 有可能中轉 IP 已改變, 請在10-15分鐘後, 關閉所有 outlook foxmail thunderbird iphone ipad android 的程式, 再打開接收電郵, 或重新啟動電腦或設備.

我們建議使用中國聯通為國內網絡連線基礎.

以上服務適用於 POP3v1 及 POP3v2 , 只需要將 POP3 / SMTP 主機改為 sea.os.st 就可以了, 此項服務不適用於 VPS AD 推廣服務.

SMTP 錯誤 Q & A 問與答

這些錯誤碼只適用於使用 os.st server 伺服器退信或即時阻擋錯誤碼, 如果信息是別家的收件人 server 伺服器發出回應錯誤碼, 煩請聯繫收件人的系統管理員. 我們只會處理我方服務器之錯誤碼, 我們無法處理非 os.st server 伺務器的信息及無法提供即時協助.

OS.ST POSTMASTER ERROR #452

Q. 452-4.2.2 The email account that you tried to reach is over quota. Please direct
452-4.2.2 the recipient to

A. 對方收件人 EMAIL SERVER 電郵伺服器拒絕接收, 收件人郵箱 FULL 滿 over quota

OS.ST SERVER ERROR #501

Q. : RCPT 錯誤 – 收件人錯誤 ~ 501 Please check the email <&#39>, server reply 501 Syntax Error in parameters or arguments

A. : Email Address 電郵地址有不合法 &# 字元.

OS.ST SERVER ERROR #503

Q. : 503 Bad sequence of commands.

A. : 收件人格式有錯, EMAIL ADDRESS 格式是不能使用開引号, 例如 : Tai Man Man ‘chantaiman@yourcustomer.com’ 是錯誤的. 必須是以 Tai Man Man <chantaiman@yourcustomer.com> 或直接 chantaiman@yourcustomer.com

OS.ST POSTMASTER ERROR #550

Q. : 550 5.7.64 TenantAttribution; Relay Access Denied

A. : 收件人之伺服器問題或故障, 請聯絡對方或對方系統管理員解決問題.

OS.ST SERVER ERROR #550 #450

Q1. : 550 USER NOT FOUND
Q2. : 550 ERROR REASON : (1) USER NOT FOUND ~ (2) OUT OF QUOTA
Q3. : 450 ERROR REASON : (1) USER NOT FOUND ~ (2) OUT OF QUOTA

A1. : 550 450 一般都是
A2. : 我方沒有這個收件人
A3. : 我方收件人郵箱已 FULL 滿 , out of quota

OS.ST SERVER ERROR #550

Q. : RCPT 錯誤 ~ 550 Mailbox unavailable <user@yourcompany.com>

A. : 我方伺服器沒有這個收件人. 所以它會果斷拒絕接收.

OS.ST SERVER ERROR #552

Q. : RCPT 錯誤 ~ 552 Requested mail action aborted: exceeded storage allocation – <user@yourcompany.com>

A. : 我方收件人郵箱已 FULL 滿 , out of quota.

OS.ST POSTMASTER ERROR #554

Q. : 554 Transaction failed

A. : os.st server 伺務器拒絕接收對方郵件, 原因 : 病毒, 不合法電郵, 可聯繫我們加入對方為白表 Whitelist.

OS.ST POSTMASTER ERROR #554

Q. : 554 5.7.1 You are not allowed to connect.

A. : 對方 EMAIL SERVER 電郵伺服器封鎖我們 IP, 落入了對方收件人 recipient 黑名單blacklist 或 blocklist, 煩請聯繫對方加入我們的 IP : 65.181.73.16 為 WHITELIST 白名單, 否則我們無法寄郵件給對方 EMAIL SERVER 電郵伺服器. 我們的IP 基本上沒有被世界上最有名的RBL IP 檢查跌落黑名單而被封閉而屏蔽.

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